Analista de Suporte à Sistemas

Job description Nossa estratégia principal ésimplificar a Tecnologia da Informação dos nossos parceiros,simplificando os processos através do desenvolvimento eimplementação de sistemas de tecnologia da informação eficientes.

Com isso é possível garantir a qualidade, reduzir riscos e custos eproporcionar aumento de produtividade Estamos à procura de umAnalista de Suporte à Sistemas altamente qualificado para se juntarà nossa equipe de TI dinâmica e inovadora.

Se você é umprofissional apaixonado por entender as necessidades dos clientes,que gosta de trabalhar em equipe, sempre buscando crescimento e queconsigam ter uma visão de futuro, enxergando fora da caixa.

• Essa ésua oportunidade! Main responsibilities Análise e Levantamento deRequisitos : - Participar na coleta e análise de requisitos para odesenvolvimento ou customização de sistemas;
• Documentarespecificações funcionais e técnicas para os projetos de sistemas.Implementação e Configuração de Sistemas : - Realizar aimplementação e configuração inicial de novos sistemas, incluindo aintegração com sistemas existentes;
• Testar e validarfuncionalidades dos sistemas desenvolvidos, identificando ecorrigindo erros. Suporte e manutenção : - Oferecer suporte de níveljúnior para resolver problemas técnicos de sistemas já em operação;
• Manter os sistemas atualizados e funcionando adequadamente,aplicando patches e atualizações de software. Monitoramento eDesempenho : - Monitorar o desempenho de sistemas para garantir suadisponibilidade e eficiência, realizando ajustes quandonecessários;
• Auxiliar na coleta de dados para geração derelatórios de desempenho e incidentes. Documentação Técnica : -Criar e manter atualizada a documentação técnica de sistemas,processos e fluxos de trabalho;
• Registrar as modificações eatualizações realizadas nos sistemas. Treinamento de Usuários : -Auxiliar no treinamento de usuários para o uso adequado dossistemas desenvolvidos ou implementados;
• Fornecer suporte eorientação na utilização das funcionalidades dos sistemas.Requirements and skills - Cursando nível superior na área deTecnologia da Informação, ou alguma pós-graduação na área deTecnologia da Informação;
• Familiaridade com linguagens deprogramação, como Java, Python, C#, JavaaScript ou SQL; -Conhecimento Básico em Scripts de automação para ajudar namanutenção de sistemas e no processamento de dados.
• Conhecimentoem SQL e em Sistemas de gerenciamento de Banco de Dados como MySQL,SQL Server, Oracle ou PostgreSQL; - Experiência na criação deconsultas simples, otimização de consultas e compreensão deconceitos como joins, índices e triggers.
• Entendimento básico dosprocessos de levantamento de requisitos, mapeamento de processos denegócio e documentação técnica;
• Habilidade em diagramar e modelarsistemas usando UML, BPMN ou ferramentas similares. - Familiaridadecom a administração de Sistemas Windows e Linux, bem comoservidores web (ex.
• Apache, Nginx); - Conhecimento básico emvirtualização e ambientes de nuvem (ex. : AWS, Azure). -Conhecimento em APIs REST / SOAP para Integração de Sistemas e trocade dados entre diferentes plataformas;
• Familiaridade comconceitos de Web Services, JSON, XML e autenticação via OAuth ouJWT. - Experiência com Ciclo de desenvolvimento de software (SDLC)e metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban;
• Conhecimento emferramentas de Controle de versão, como GIT, e noções básicas deDevOps (CI / CD). - Capacidade de identificar problemas de sistemas epropor soluções técnicas;
• Pensamento analíticos para resolverproblemas de desempenho e bugs em sistemas. Capacidade de traduzirtermos técnicos em linguagem acessível para colegas não técnicos eclientes;
• Habilidade em trabalhar com diferentes equipes estakeholders para alinhar requisitos e soluções; - Habilidade paratrabalhar em equipe multidisciplinar, interagindo comdesenvolvedores, analistas e clientes internos;
• Proatividade nabusca por melhorias e soluções em sistemas; - Capacidade depriorizar tarefas e gerenciar tempo de formas eficaz para entregarsoluções dentro dos prazos estabelecidos;
• Organização para lidarcom várias demandas simultâneas e garantir que cada uma receba adevida atenção; - Disposição para aprender novas tecnologias e seadaptar às mudanças no ambiente de trabalho e nos sistemasutilizados.

Additional information - Modalidade Presencial; - PJ.#J-18808-Ljbffr