Analista de Suporte Técnico Jr

JOB DESCRIPTION

Somos um líder mundial em oferecer as melhores soluções de Point-of-Sales (POS), Barcode, Hybrid Cloud, Digital Networks, Digital Workplace, Internet of Things, Physical Security e Cyber Security e Tecnologias emergentes da indústria.

Oferecemos serviços e suporte de valor agregado que contribuem para sucesso dos nossos clientes nos seus negócios. Nos últimos anos fizemos a aquisição de empresas na América Latina e estamos buscando talentos que gostem de desafios e queiram participar de uma grande transformação.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Buscamos alguém para :

• Prestar Suporte Técnico em Equipamentos para Automação Comercial / AIDC / TI, por emails / teans e telefone para colaboradores / revendas e clientes.
• Elaborar documentos com procedimentos técnicos de serviços executados.
• Revisar equipamentos de retorno de RMas.
• Executar configuração, integração e personalização de Hardware e Software, Download de apps em terminais fixos ou móveis, atualização de firmware de equipamentos (Hardware), configuração de access point, etiquetagem, instalação de Windows, criaçao de imagens de PCs e Notebooks, dentre outros...
• Possuir conhecimento / suporte pata impressoras térmicas e etiquetas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Para isso, você precisa ter as seguintes competências :

• Noções de compatibilidade de hardware.
• Conhecimento pacote Microsoft Windows, instalação, configuração.
• Pró Atividade no desenvolvimento das tarefas e busca de soluções.
• Noções de rede.

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios

• Vale transporte ou auxilio estacionamento;
• Vale refeição ou alimentação;
• Plano de saúde com cobertura nacional,
• Plano odontológico com cobertura nacional;
• Plano de saúde pet;
• Convênio Farmácia;
• Convênio para academias (TotalPass);
• Programa de participação lucros, conforme atingimento de metas;
• Seguro de vida.

E mais

• Vale presente no mês de aniversário e Day Off;
• Incentivo à programa do Governo voltado para licença maternidade e paternidade;
• Kit maternidade e paternidade;
• Programa de indicação de funcionários;
• Biblioteca ScanSource;
• Plataforma de psicologia online;
• Parceria para concessão de empréstimo consignado;