Analista de suporte - São Paulo/SP (Presencial)
Hays
Contratação CLT
Local : São Paulo, SP (zona sul) - Presencial
Empresa de varejo em busca de um Analista de Suporte Pleno com habilidades em gestão de tickets, service desk, SAP e outros sistemas satélite.
O profissional será responsável por cuidar da gestão de tickets, realizar reports, ter contato com fornecedores, além de ser especialista em ferramentas de BPM Software.
Responsabilidades :
- Gestão de tickets, incluindo SAP, service desk e outros sistemas satélite.
- Contato com fornecedores.
- Realização de reports.
- Atuar como especialista em ferramentas de BPM Software.
Requisitos :
- Superior Completo em tecnologia.
- Experiência em gestão de tickets, service desk, SAP, ferramentas de BPM Software, help desk e práticas de gerenciamento de serviços.
- Boa comunicação e capacidade de gerenciamento.
- Habilidade analítica.
- Conhecimento básico de práticas de gerenciamento de serviço.
- Disponibilidade para atuar presencial na zona sul de São Paulo.
Nosso processo começa com uma triagem inicial realizada pela nossa AI, garantindo eficiência e precisão. Em seguida, um Tech Recruiter dedicado acompanhará cada etapa, proporcionando um toque humano e suporte contínuo.
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