Analista de Suporte (PJ)
ACD Headhunters
Nível : Analista
Cursos de : Information Technology
Escolaridade : Graduação - Cursando
Tipo de contrato : PJ
Jornada de trabalho : Segunda a sexta-feira das 09h00 às 19h00
Responsabilidades da posição :
Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico com experiência em ambientes de TI para garantir um atendimento eficiente e satisfação do cliente.
O profissional atuará com suporte técnico, monitoramento e manutenção de servidores e redes, além de gerenciar chamados de suporte técnico.
Requisitos obrigatórios para a posição :
- Familiaridade com ferramentas de acesso remoto e softwares de suporte, como RDS, e sistemas de monitoramento (ex. : Zabbix).
- Capacidade de gerenciar e resolver chamados de suporte técnico de maneira ágil e eficaz.
- Experiência na configuração e manutenção de ambientes de TI, incluindo servidores Linux e Windows, além de sistemas de backup.
Conhecimentos Técnicos Necessários :
- Sistema Operacional : Windows e Linux.
- Ferramentas de Monitoramento : Zabbix.
- Software de Service Desk.
- Redes e Configuração de Firewall.
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