Analista de Suporte Funcional – Recreio Dos Bandeirantes
Empregos Rio
A2it Tecnologia Sistemas Ltda contrata Analista de Suporte Funcional para Recreio Dos Bandeirantes
Empresa atua no seguimento de tecnologia, voltado para o desenvolvimento de sistemas e aplicativos mobile.
Cargo : Analista de Suporte Funcional (Número de vagas : 02)
Contratação : CNPJ
Descrição da Vaga :
A Empresas A2IT tecnologia e Sistemas LTDA, busca para compor seu quadro de pessoal, analistas de suporte funcional para prestar suporte aos sistemas desenvolvidos pela empresa.
Requisitos :
- Ter experiência em atendimento de suporte técnico dos chamados recebidos via sistema, telefone ou chat aos clientes usuários dos sistemas.
- Testar versões do sistema antes da homologação, identificando bugs e report para a equipe de desenvolvimento.
- Orientação os usuários dos aplicativos disponíveis e suporte na solução de problemas.
- Identificação dos erros reportados nos chamados e documentação.
- Treinamentos e orientações aos usuários dos sistemas
- Acompanhamento diário de todos os chamados em aberto e respectiva comunicação de status ao cliente.
- Acompanhar a implantação dos sistemas, desempenho, rotina e otimização.
Horário de Trabalho : Segunda a Sexta 09 : 00 as 12 : 00 13 : 00 as 18 : 00 (01 hora de intervalo)
Contratação : PJ
- Formação superior desejável : Contabilidade, administração, finanças ou tecnologia
- Local de trabalho : Rio de Janeiro Bairro : Recrei
Local : Recreio Dos Bandeirantes Rio de Janeiro
Jornada de Trabalho : Segunda a Sexta 09 : 00 as 12 : 00 13 : 00 as 18 : 00 (01 hora de intervalo)
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