Analista de Suporte Funcional – Recreio Dos Bandeirantes

A2it Tecnologia Sistemas Ltda contrata Analista de Suporte Funcional para Recreio Dos Bandeirantes

Empresa atua no seguimento de tecnologia, voltado para o desenvolvimento de sistemas e aplicativos mobile.

Cargo : Analista de Suporte Funcional (Número de vagas : 02)

Contratação : CNPJ

Descrição da Vaga :

A Empresas A2IT tecnologia e Sistemas LTDA, busca para compor seu quadro de pessoal, analistas de suporte funcional para prestar suporte aos sistemas desenvolvidos pela empresa.

Requisitos :

• Ter experiência em atendimento de suporte técnico dos chamados recebidos via sistema, telefone ou chat aos clientes usuários dos sistemas.
• Testar versões do sistema antes da homologação, identificando bugs e report para a equipe de desenvolvimento.
• Orientação os usuários dos aplicativos disponíveis e suporte na solução de problemas.
• Identificação dos erros reportados nos chamados e documentação.
• Treinamentos e orientações aos usuários dos sistemas
• Acompanhamento diário de todos os chamados em aberto e respectiva comunicação de status ao cliente.
• Acompanhar a implantação dos sistemas, desempenho, rotina e otimização.

Horário de Trabalho : Segunda a Sexta 09 : 00 as 12 : 00 13 : 00 as 18 : 00 (01 hora de intervalo)

Contratação : PJ

• Formação superior desejável : Contabilidade, administração, finanças ou tecnologia
• Local de trabalho : Rio de Janeiro Bairro : Recrei

Local : Recreio Dos Bandeirantes Rio de Janeiro

Jornada de Trabalho : Segunda a Sexta 09 : 00 as 12 : 00 13 : 00 as 18 : 00 (01 hora de intervalo)