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Analista de Suporte Funcional – Recreio Dos Bandeirantes

Empregos Rio

A2it Tecnologia Sistemas Ltda contrata Analista de Suporte Funcional para Recreio Dos Bandeirantes

Empresa atua no seguimento de tecnologia, voltado para o desenvolvimento de sistemas e aplicativos mobile.

Cargo : Analista de Suporte Funcional (Número de vagas : 02)

Contratação : CNPJ

Descrição da Vaga :

A Empresas A2IT tecnologia e Sistemas LTDA, busca para compor seu quadro de pessoal, analistas de suporte funcional para prestar suporte aos sistemas desenvolvidos pela empresa.

Requisitos :

  • Ter experiência em atendimento de suporte técnico dos chamados recebidos via sistema, telefone ou chat aos clientes usuários dos sistemas.
  • Testar versões do sistema antes da homologação, identificando bugs e report para a equipe de desenvolvimento.
  • Orientação os usuários dos aplicativos disponíveis e suporte na solução de problemas.
  • Identificação dos erros reportados nos chamados e documentação.
  • Treinamentos e orientações aos usuários dos sistemas
  • Acompanhamento diário de todos os chamados em aberto e respectiva comunicação de status ao cliente.
  • Acompanhar a implantação dos sistemas, desempenho, rotina e otimização.

Horário de Trabalho : Segunda a Sexta 09 : 00 as 12 : 00 13 : 00 as 18 : 00 (01 hora de intervalo)

Contratação : PJ

  • Formação superior desejável : Contabilidade, administração, finanças ou tecnologia
  • Local de trabalho : Rio de Janeiro Bairro : Recrei

Local : Recreio Dos Bandeirantes Rio de Janeiro

Jornada de Trabalho : Segunda a Sexta 09 : 00 as 12 : 00 13 : 00 as 18 : 00 (01 hora de intervalo)

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