Analista de Suporte de Sistemas

Descrição da vaga Olá, obrigado por ler sobre nossaoportunidade de Analista de Suporte de Sistemas ERP! Estamosfelizes pelo seu interesse.

Estamos à procura de uma pessoabrilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e paraconstruir uma parceria longa e duradoura.

Valorizamos suapersonalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com agente. É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente aceleradoque você deseja?

Vem trabalhar com a gente! Quem somos? Somos umaempresa de tecnologia que desenvolve sistemas de gestão em ERP. Oobjetivo do sistema é facilitar a gestão de toda empresa e queentregue todas as funcionalidades necessárias para que o clientevenda mais.

Resumindo, o sistema entrega um combo de soluções paramelhorar a gestão das empresas. Atuamos há mais de 20 anosdesenvolvendo tecnologias especializadas para distribuidoras eatacadistas.

A experiência alcançada durante esse tempo trouxe aomercado soluções completas, visando a melhor performance dasempresas.

Além de tecnologia, oferecemos suporte e treinamentoespecializado para que os nossos clientes alcancem o melhorresultado nos seus negócios.

O que você vai fazer? - Atender osclientes via chat, interpretando suas dúvidas ou problemas efornecendo respostas precisas e oportunas.

• Analisar os problemasrelatados pelos clientes no sistema ERP, conduzindo testes paracompreender e validar os problemas.
• Procurar soluções parachamados pendentes e fornecer feedback proativo aos clientes sobreo progresso da resolução. - Orientar os clientes no uso eficaz dosistema, garantindo que suas necessidades sejam atendidas demaneira completa e satisfatória.
• Registrar todos os atendimentoscom detalhes meticulosos no sistema de atendimento da Flexmobile. -Analisar e resolver situações relacionadas a problemas ou errosfiscais na emissão de notas.
• Realizar atualizações do sistema noambiente do cliente e fornecer suporte remoto conforme necessário.- Participar ativamente de reuniões diárias com a equipe paradiscutir as atividades do dia anterior e alinhar as prioridades dodia.

Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos : - Cursosuperior completo ou cursando em Administração, Contabilidade ouAnálise de Sistemas.

• Experiência comprovada em suporte desistemas ERP, preferencialmente com conhecimentos em legislaçãofiscal. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Noções básicas de banco de dados PostgreSQL serão consideradas umavantagem. - Capacidade comprovada de executar tarefas simultâneasou em paralelo.

Será legal se você tiver : - Experiência com suporteem sistemas de ERP. Local : Palhoça / SC Pedra Branca Qual o meuhorário de trabalho?

8 : 00 às 12 : 00 13 : 12 às 18 : 00 (segunda asexta) Salário : Sabemos que cada pessoa traz consigo um conjuntoúnico de habilidades, experiências e perspectivas.

É por isso queadotamos uma abordagem personalizada quando se trata deremuneração. Nosso compromisso é oferecer um pacote salarialcompetitivo que reconheça e recompense adequadamente o seu nível desenioridade, contribuição e potencial de crescimento.

Pensandosempre em ser uma empresa voltada para pessoas, investimos embenefícios que vão tornar seu dia mais leve! - Valealimentação / refeição R$600,00.

• Auxílio transporte sendo possívelutilizar no mesmo cartão benefício (Swille Mastercard). - Totalpass Acesso a academias e muito mais.
• Plano de cargos e salários. -Parceria com academias para você realizar atividade física. Quetal, essa oportunidade tem o seu perfil?

Sim? Que ótima notícia,estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação! Cargahorária semanal 44 horas Regime de Contratação CLT Conhecimentos eHabilidades necessárias - Análise de Relatórios - AtendimentoBenefícios - Vale Alimentação (Flexível) - Vale Combustível -TotalPass #J-18808-Ljbffr