Analista de Suporte
TALENTFLIX SOLUCOES LTDA
Responsabilidades : Atendimento telefônico aosusuários-Qualificação e registro de solicitações-Transferência eacompanhamento de solicitações escalonadas-Suporte remoto adesktops-Testes de conectividade (IP, DNS, DHCP)-Administração deantivírus-Atualização remota de computadores-Configuração deimpressoras e dispositivos-Execução de scripts de manutenção paracomputadores de secretária-Preparação de documentação técnicaCompetências : Capacidade de acompanhar processos através dainterpretação de documentos-Comunicação clara, objetiva ecordial-Capacidade de pesquisar soluções-Responsabilidade ecomprometimento-Experiência comprovada Conhecimentos necessários : Conhecimentos avançados dos sistemas operativos Windows 10 e11-Conhecimentos avançados das aplicações Office eAdobe-Conhecimentos básicos de redes-Conhecimentos básicos deservidores-Conhecimentos básicos de Active Diretory Certificaçõesdesejadas : Certificação MCP-Certificação ITIL Visão Geral daEmpresa : A Infraops é uma empresa de Tecnologia da Informaçãoespecializada em atender o mercado de Óleo e Gás.
Atualmentebuscamos um profissional para trabalhar no Rio de Janeiro quepossua habilidades técnicas, além de comprometimento eresponsabilidade.
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