Analista de Suporte
Maminfo
Empresa especializada em soluções de TI e Telecomunicações admite Analista de Suporte em Belo Horizonte (Centro).
Realizar o atendimento inicial a clientes corporativos, compreendendo suas demandas e incidentes.Acessar equipamentos dos clientes de forma remota, para diagnosticar e entender os problemas apresentados.
Executar testes básicos, como configuração de IP e testes de Ping.Escalonar chamados para as áreas técnicas quando as soluções não puderem ser implementadas no atendimento inicial.
Elaborar relatórios detalhados sobre atendimentos e incidentes.Gerenciar SLAs dos chamados, garantindo que as resoluções ocorram dentro dos prazos estabelecidos.
Colaborar com a equipe para aprimorar processos e procedimentos de suporte.
-
Nível : Assistente Escolaridade : Ensino fundamental - Completo Tipo de contrato : CLT Jornada de trabalho : Segunda a sexta-feira de 08h00 as 18h00 (2hs de almoço) Sábados de 08h00 as 12h00 Responsa
-
Atendimento de disparo de alarmes na região em queestiver alocado. O deslocamento será feito com a moto da empresa.Atendimento de disparos e verificação de ocorrências; Contato com oMonitoramento e r
-
Responsável por monitorar e proteger propriedades,pessoas e bens em caso de incidentes ou situações de emergência,como incêndios, inundações, ou outros tipos de desastres. Requisitos : * Vivencias co
-
Analista de Inteligência de Mercado - ES Salário : 3000 Localização : Serra Empresa : Heach Recursos Humanos Descrição : Desenvolver relatórios e indicadores para subsidiar as áreas comerciais, de pr
-
Fornecedor de sistema de segurança admite Atendente de Sinistro em Jundiaí (Jardim Luciana). Realizar deslocamento de moto para atendimento ao cliente, conforme a necessidade da portaria virtual e do
-
Atribuições : Confirmação de informações; Realizar visitas : local do sinistro, residência de segurado, residência de terceiros, guincho, oficinas, delegacias, hospitais Inserir todas as informações