Analista de sistemas (Salesforce)

Nível : Analista

Cursos de : Analysis and Systems Development, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology

Escolaridade : Graduação - Completo

Tipo de contrato : CLT

Jornada de trabalho : Segunda a Sexta 08h30 as 18h

Responsabilidades da posição :

Responsabilidades :

• Desenvolver, testar e implementar customizações e funcionalidades no Salesforce, utilizando Apex , Visualforce , Lightning Web Components (LWC) e outros componentes nativos da plataforma.
• Criar e gerenciar integrações entre o Salesforce e outros sistemas corporativos, utilizando APIs REST / SOAP , plataformas de middleware, e serviços de integração como MuleSoft .
• Atuar na configuração de fluxos e automações complexas dentro do Salesforce, utilizando Flows , Process Builder , Apex Triggers , e outras ferramentas de automação.
• Garantir a segurança e a governança da plataforma Salesforce, implementando soluções que atendam às melhores práticas de TI, incluindo controle de acesso, gerenciamento de perfis e auditorias de segurança.
• Participar da definição de arquitetura de sistemas, colaborando com a equipe de TI para garantir que as soluções Salesforce sejam integradas de maneira eficaz com outras plataformas e bancos de dados da cooperativa.
• Gerenciar e otimizar o desempenho da plataforma, diagnosticando e resolvendo problemas técnicos e realizando ajustes conforme necessário.
• Implementar melhorias contínuas na infraestrutura do Salesforce, adotando novas tecnologias e acompanhando as atualizações da plataforma.
• Fornecer suporte de nível 2 / 3 para questões técnicas e realizar troubleshooting para a equipe de suporte ao cliente.
• Desenvolver scripts e ferramentas de automação para otimizar fluxos de trabalho e processos internos, sempre alinhados às políticas de TI da cooperativa.
• Documentar detalhadamente todas as soluções técnicas desenvolvidas, atualizações e mudanças na plataforma.

Requisitos obrigatórios para a posição :

Requisitos :

• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
• Experiência avançada em desenvolvimento no Salesforce, com domínio de Apex , Visualforce , Lightning Web Components (LWC) .
• Experiência comprovada com integração de sistemas, utilizando APIs REST / SOAP , Web Services , e plataformas como MuleSoft ou similares.
• Conhecimento em administração de banco de dados relacionais (SQL, SOQL) e gerenciamento de dados no Salesforce.
• Experiência com gerenciamento de código-fonte, implantação e controle de versão utilizando Git e Salesforce DX .
• Conhecimento das melhores práticas de segurança e governança na plataforma Salesforce.
• Familiaridade com metodologias ágeis e DevOps, com experiência em automação de testes, Continuous Integration (CI) e Continuous Delivery (CD) .
• Experiência com monitoramento de desempenho e diagnóstico de problemas técnicos complexos.

Diferenciais :

• Certificações Salesforce, como Platform Developer I e II , Integration Architecture Designer , Salesforce Administrator .
• Experiência com Heroku , AWS ou outras soluções de computação em nuvem para integração e expansão de funcionalidades.
• Experiência com automações e otimização de processos complexos em grandes volumes de dados.
• Familiaridade com frameworks de segurança e conformidade (GDPR, ISO 27001, LGPD).