Analista de Rede
Empresa de Tecnologia da Informação
Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Rede em Campinas.
Liderar chamadas de incidentes técnicos como um especialista.Solucionar problemas e fornecer suporte de correção de problemas técnicos.
Realizar análise da causa raiz dos problemas levantados.Definir melhorias de processo e garantir que os processos sejam respeitados.
Assumir a responsabilidade compartilhada pela resolução de problemas em um ambiente orientado a SLA.Melhorar e manter a satisfação do cliente e do funcionário.
Trabalhar como parte de um modelo de suporte global do Follow the Sun.
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