Analista de pós vendas.
Empresa confidencial
Nível : Analista
Escolaridade : Ensino médio - Completo
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : Carga 220h mensais
Disponibilidade para viajar a trabalho
Benefícios : Vale alimentação, Vale transporte
Responsabilidades da posição :
- Atendimento ao Cliente : Prestar suporte ao cliente no pós-venda, resolvendo dúvidas e questões relacionadas ao produto ou serviço adquirido.
- Fidelização de Clientes : Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando oportunidades de fidelização e satisfação contínua.
- Regularização de Pendências : Auxiliar na resolução de multas, infrações, outras pendências documentais, como CRV e CLRV, regularização de pendencias junto ao despachante.
- Acompanhamento e Entrega : Monitorar o andamento dos processos administrativos e entregar documentos finais aos clientes.
- Relatórios e Indicadores : Acompanhar e analisar indicadores de satisfação, qualidade e eficiência, gerando relatórios que ajudem a melhorar o processo de pós-venda, reunindo as informações coletadas dentro do sistema.
- Registro e Arquivamento : Manter registros precisos dos processos realizados e documentos emitidos dos clientes.
Requisitos obrigatórios para a posição :
- Experiência com atendimento ao cliente e pós vendas;
- Boa organização para lidar com alto volume de informações - numeros e processos;
- Cursos Administração ou Gestão Comercial;
- Habilidade com pacote office, com ênfase em Excel;
- Conhecimento das Rotinas administrativas; ·
- Conhecimentos basicos com processos de documentação e regularização de veículos;
- Comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos;
Trabalhos semelhantes que podem ser interessantes para você
-
Rede de Concessionárias de Veículos admite Analista de Vendas em Campinas. Administrar as vendas B2B.Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Vendas.Para atuação na cidade de Campinas / SP. ...
-
Empresa de aquecedores admite Analista de Vendas em Jaraguá do Sul (Vila Lalau). Abordagem de clientes via telefone para vendas de produtos e serviços.Manutenção de carteira de clientes.Prospecção de
-
Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Vendas em Araquari. Realizar vendas via telefone.Prospectar clientes.Reativar clientes inativos.Fazer cotações e auxiliar na elaboraç
-
Loja de roupas de designer admite Analista de Vendas em Jaraguá do Sul (Vieira). Acompanhamento e suporte a representantes.Elaboração e acompanhamento de metas e campanhas comerciais.Monitorar e anal
-
Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios admite Analista de Vendas em Taubaté (Barranco). Apoiar ativamente as metas de crescimento da empresa.Dar suporte ao Departamento de Vendas com m
-
Empresa de serviços de alimentação e bebidas admiteAnalista de Vendas em São Paulo. Avaliar novos contratos e apoiar aequipe comercial a encontrar oportunidades para melhorar arentabilidade dos clien