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Analista de Projetos

Empresa de Serviços de Eletricidade, Gás, Água eEsgoto

Empresa de Serviços de Eletricidade, Gás, Água eEsgoto admite Analista de Projetos em Jaguariúna. Gerenciar aesteira de projetos voltados para a melhoria da experiência docliente, assegurando a entrega dentro dos prazos e orçamentosestabelecidos.

Coordenar e monitorar todas as fases dos projetos,desde o planejamento até a implementação e avaliação dosresultados. Desenvolver e acompanhar métricas de desempenho (KPIs)para medir a eficácia das iniciativas de experiência do cliente.

Implementar e gerenciar OKRs (Objectives and Key Results) paragarantir o alinhamento dos projetos com os objetivos estratégicosda empresa.

Colaborar com equipes internas e externas paraidentificar oportunidades de melhoria e implementar soluçõesinovadoras. Realizar análises de dados para entender ocomportamento do cliente e identificar áreas de melhoria.

Prepararrelatórios detalhados e apresentações para a alta gestão,destacando o progresso dos projetos e os resultadosalcançados.

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