ANALISTA DE PROCESSOS SÊNIOR

O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho , valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe.

Somos um povo inovador e empreendedor , que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.

Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso jeito de ser , inovador e empreendedor , nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel.

Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES ® , com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da

joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal.

Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.

Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, e mpenhados em construir um país e um mundo melhores . Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho .

Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.

Venha para 3corações e junte seu coração aos nossos!

Escolaridade

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, ou áreas correlacionadas.

Necessário

• Experiência anterior em automação de processos (BPMS) e implementações de soluções tecnológicas.
• Conhecimento com método PDCA;
• Habilidades com ferramentas google (elaboração de planilhas);
• Habilidade com Ferramenta Bizagi;
• Conhecimento gerenciamento de processos BPM CBOK.

Desejável

• MBA Gestão Estratégica por Processos Gerenciais ou áreas afins;
• Conhecimento na ferramenta ARPO.
• Dar suporte na priorização de demandas do time;
• Realizar análises e redesenho de processos da rotina da área cliente com base no guia BPM CBOK v.3.0;
• Realizar modelagem de processos através das ferramentas Bizagi / ARPO e Escopo de Processo;
• Elaborar diagnósticos de processos, levantando oportunidades de otimização e melhoria de suas execuções, bem como estruturar planos de ação para sua implementação;
• Definir e implantar indicadores de rotina dos processos alinhados à estratégia organizacional e as rotinas da área cliente;
• Elaborar normativos como políticas, fluxos, Instruções de trabalho, manuais e guias operacionais e de gestão;
• Realizar a medição e acompanhamento de indicadores de produtividade da equipe;
• Monitorar através de planos de ação (PDCA), as melhorias implantadas nas áreas, bem como sugestão de novos indicadores de desempenho para acompanhamento do processo das atividades de melhoria.