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Analista de Processos Sr - Change Management

GLOBAL TI

Nível : Sênior

Cursos de : .

Escolaridade : Graduação - Completo

Tipo de contrato : CLT

Jornada de trabalho : Segunda a sextaHorário Comercial

Disponibilidade para home-office

Responsabilidades da posição :

Atividades : Apoio do time de Comunicação para os treinamentos do Ecossistema

Perfil : Gestão de Mudança

  • Criar, desenvolver, Planejar, organizar e ministrar treinamentos presenciais e online para clientes de forma completa e autônoma.
  • Apresentar todos os módulos do treinamento, aprofundando-se em recursos e funcionalidades da plataforma.
  • Responder a dúvidas complexas dos clientes durante e após os treinamentos.
  • Monitorar a efetividade dos treinamentos e realizar ajustes para melhorar a qualidade e o impacto do treinamento.
  • Aprimorar continuamente os programas de treinamento com base nos resultados e feedback dos clientes.
  • Comunicar-se de forma clara, concisa, objetiva e persuasiva com os clientes,

adaptando o estilo de comunicação ao público e à situação.

Requisitos obrigatórios para a posição :

Experiência com Gestão de Mudança

Didática para ministrar cursos

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