Analista de Processos Sr - Change Management
GLOBAL TI
Nível : Sênior
Cursos de : .
Escolaridade : Graduação - Completo
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : Segunda a sextaHorário Comercial
Disponibilidade para home-office
Responsabilidades da posição :
Atividades : Apoio do time de Comunicação para os treinamentos do Ecossistema
Perfil : Gestão de Mudança
- Criar, desenvolver, Planejar, organizar e ministrar treinamentos presenciais e online para clientes de forma completa e autônoma.
- Apresentar todos os módulos do treinamento, aprofundando-se em recursos e funcionalidades da plataforma.
- Responder a dúvidas complexas dos clientes durante e após os treinamentos.
- Monitorar a efetividade dos treinamentos e realizar ajustes para melhorar a qualidade e o impacto do treinamento.
- Aprimorar continuamente os programas de treinamento com base nos resultados e feedback dos clientes.
- Comunicar-se de forma clara, concisa, objetiva e persuasiva com os clientes,
adaptando o estilo de comunicação ao público e à situação.
Requisitos obrigatórios para a posição :
Experiência com Gestão de Mudança
Didática para ministrar cursos
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