Analista de Processos Digitais I

O que você fará :

• Desenvolvimento de fluxos e processos de fabricação para a produção de produtos;
• Colaborar com as partes interessadas internas e externas para definir os requisitos do projeto, prioridades e expectativas, garantindo uma comunicação eficaz ao longo do processo.
• Contribuir para o gerenciamento do backlog de negócios de acordo com as prioridades;
• Mapear e criar fluxos funcionais para Aplicativos Digitais (ADs) e Portais;
• Planejar, executar e monitorar todos os aspectos do ciclo de vida do projeto, desde a concepção até a entrega final, garantindo que os prazos, orçamentos e metas de qualidade sejam alcançados.
• Elaborar documentações pertinentes ao processo;
• Realizar revisões regulares do progresso do projeto, preparar relatórios de status e apresentar atualizações aos principais interessados.
• Gerenciar chamados dentro do prazo de atendimento acordado;
• Realizar testes em Portais, Agentes Digitais, Chat e Whats Bot;

Requisitos :

• Habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões embasadas em dados para resolver problemas complexos e tomar medidas corretivas quando necessário.
• Excelente comunicação;
• Iniciativa e proatividade;
• Dedicação à execução com foco em resultados;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Criatividade e disposição para contribuir com melhorias;
• Domínio no pacote office

Diferencial :

• Cursando ensino superior
• Inglês intermediário

Horário : Seg a Sex - 09 : 00 - 18 : 48 / Int 01 : 00 (2 dias presenciais)

Endereço : centro de Curitiba

• Número de vagas : 371
• Local de trabalho : Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Telemarketing - Backoffice
• Nível hierárquico : Analista