Analista de Processos BKO PL

Estamos em busca de pessoas apaixonadas por fazer a diferença, que adorem resolver problemas de forma rápida e eficaz. Se você é organizado, gosta de trabalhar em equipe e busca por um ambiente de trabalho desafiador e estimulante, essa vaga é para você!

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Nesta posição, você atuará no atendimento e nas soluções de clientes do setor bancário

Escala de 6x1 - Segunda a sábado

Desempenhando funções de atendimento ao cliente via voz

Com o objetivo de identificar necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistemas e produtos.

DISPONIBILIDADE PARA : 13 : 15h às 21 : 00h seg a sex, e aos sábados das 09 : 00h às 15 : 00h

Responsabilidades :

Precisará identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções práticas e objetivas.

Em cada atendimento, poderá lidar com diferentes situações indicadas pelos clientes.

Requisitos :

• Maior de 18 anos.
• Cursando ou concluído o ensino superior.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Dinâmico e solucionador.
• Conhecimento básico em informática e digitação.
• Desejável ter experiência com atendimento ao cliente via voz
• Desejável ter pacote Microsoft Office (Excel, Word e PowerPoint)
• Número de vagas : 3
• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Parcial tardes
• Área e especialização profissional : Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico : Operacional

HABILIDADES

• Empatia
• Adaptabilidade
• Comunicação
• Comprometimento
• resiliência
• Senso de urgência