Analista de Planejamento
Callink Serviços de Call Center Ltda.
QUEM ATUA NESTA FUNÇÃO DEVE SER UMA PESSOA APAIXONADA POR superar os desafios de execução do planejamento, preservando a organização das rotinas operacionais, com foco na análise do desempenho de indicadores e no cumprimento de prazos.
Atividades :
- Garantir que a empresa tenha performance satisfatória nos serviços contratados, elaborando estratégias operacionais e acompanhando todo o ciclo produtivo;
- Prover melhoria contínua a fim de otimizar custos no processo produtivo;
- Analisar indicadores de desempenho das operações;
- Analisar os resultados obtidos com as estratégias aplicadas e redirecionar esforços e orçamentos para os canais e meios que apresentarem maior efetividade e retorno financeiro;
- Realizar interface com as demais áreas da empresa a fim de garantir as entregas contratadas;
- Participar de reuniões com os clientes para apresentação de resultados;
- Realizar implantações de acordo com o negócio e regras do cliente;
- Enviar o painel gerencial para os diretores e gestores das áreas com o fechamento do dia.
Pré-Requisitos :
- Idade : Acima de 18 anos.
- Escolaridade : Ensino médio completo. Desejável superior cursando.
- Conhecimento específico : Pacote Office - Ênfase em Excel
Tipo de vaga : Efetivo CLT
Pagamento : R$1,00 por mês
Benefícios :
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho :
De segunda à sexta-feira
Experiência :
- PCP (Obrigatório)
- Análises de Indicadores (Obrigatório)
- Excel Intermediário / Avançado (Obrigatório)
J-18808-Ljbffr
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