Analista de Infraestrutura Serviços de Campo

Principais Atividades :

• Realizar vistorias técnicas periodicamente em diferentes localidades, avaliando preventivamente as seguintes condições dos imóveis :
• manutenção predial como funcionamento de portões, pintura, telhados, instalações elétricas, instalações hidráulicas, mobiliário, equipamentos em geral, equipamentos segurança patrimonial como câmeras e alarmes, limpeza, jardinagem, etc.
• Elaborar, acompanhar e garantir a execução do plano de manutenção dos imóveis, supervisionando a execução de serviços de manutenção e pequenas obras, garantindo a qualidade dos serviços realizados por terceiros e assiduidade das equipes, bem como o atendimento as normas de segurança.
• Interagir com equipes de backoffice para organização e planejamento das vistorias e atualização das demandas.
• Garantir o cumprimento do SLA contratado junto aos fornecedores.
• Assegurar a realização dos serviços dentro do orçamento planejado de OPEX.
• Realizar o atendimento cordial ao cliente, tendo atenção às necessidades, fazendo follow-up, dando retorno ao cliente e fazendo reports com o objetivo da satisfação dos clientes para com os serviços prestados.
• Garantir a melhoria do NPS, indicador de medição da satisfação do cliente.
• Identificar e desenvolver ações que contribuam para a redução dos custos operacionais de forma geral, otimizando recursos e fazendo propostas de sinergia operacional nos imóveis.
• Atender a demandas de auditoria interna e externa.
• Desenvolver fornecedores regionais para atendimento de serviços de terceiros e compra de materiais.
• Desenvolver rotinas administrativas
• Local de trabalho : Araraquara, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico : Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 3 e 5 anos