Analista de Governança de TI Júnior Bilíngue (Inglês)
Stefanini Brasil
Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.
Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos mais!
Analista de Governança
Modalidade : RemotoEscala de trabalho : 12x36 das 20h às 8h
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Avaliar riscos potenciais e desenvolver estratégias para mitigar impactos negativos.Colaborar com as equipes internas para identificar áreas de vulnerabilidade e implementar medidas preventivas.
Desenvolver e manter planos de resposta a crises eficazes.Realizar simulações periódicas para testar a eficácia dos planos e identificar áreas de melhoria.
Coordenar a comunicação interna e externa durante situações de crise.Desenvolver mensagens claras e consistentes para diferentes públicos, incluindo funcionários, clientes.
Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, agências governamentais, parceiros e outros stakeholders relevantes para coordenar esforços de resposta.
Conduzir treinamentos regulares para preparar a equipe para possíveis cenários de crise.Promover a conscientização sobre a importância da gestão de crises em toda a organização.
Manter-se atualizado sobre as melhores práticas em gestão de crises e incorporar feedback contínuo para melhorar processos existentes.
REQUISITOS :
Experiência comprovada em gestão de crises, preferencialmente em um ambiente corporativo.Habilidades avançadas de comunicação escrita e verbal.
Pensamento estratégico e capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes.Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.Inglês fluente.
Desejável : Conhecimento em ferramentas ServiceNow
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Responsabilidades Receber e direcionar visitantes para os departamentos Atender e transferir ligações telefônicas Organizar a agenda de reuniões e reservas de salas Receber e distribuir correspondênc
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