Analista de Documentação (Formação em Direito)

Conhece a Cidadania Já ?

A maior referência no Brasil sobre cidadania europeia! Somos a melhor empresa de assessoria em dupla cidadania do Brasil, responsável por orientar e consultar os clientes sobre o processo de obtenção de documentos relacionados à cidadania portuguesa e italiana.

Como será sua rotina

• Organização e análise de documentação dos processos
• Contato ativo com clientes por telefone, e-mail, videochamadas, whatsapp
• Pré-venda de serviços de retificação administrativa ao cliente por whatsapp
• Fazer leitura do processo de retificação, estudar os processos e pensar em estratégias de contato com clientes e cartórios
• Dar orientações sobre as etapas do processo, documentação pendente, follow up e alinhamentos durante toda jornada do cliente x cartório em retificação até a finalização do processo
• Realizar contato com os cartórios em questão e buscar informações sobre a retificação administrativa
• Ser mediador entre cliente x cartório
• Dar suporte em toda jornada administrativa das retificações do cliente
• Acompanhar as metas propostas, contribuir com ideias para atingi-las;
• Promover juntamente com o time um ambiente colaborativo, descontraído e leve.

O que buscamos no seu perfil

• Ensino superior em Direito
• Experiência com análise de documentação
• Experiência com atendimento ao cliente de forma ativa
• Conhecimento de experiência do cliente
• Conhecimento de Google Workspace
• Proatividade, organização, foco no cliente, boa comunicação, capacidade de persuasão, autonomia, empatia são competências essenciais.

O que pode te dar mais destaque

• É um diferencial o entendimento sobre certidões e processos cartoriais
• É um diferencial se conhecer as ferramentas pipedrive e airtable
• É um diferencial ter entendimento de leis para processos de cidadania

O que oferecemos

• Assistência Médica (50% pago pela empresa);
• Assistência Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Auxílio Home Office;
• Auxílio Mobilidade;
• Benefício TotalPass (desconto nas melhores academias, terapia online, avaliação nutri, meditação);
• Convênio com SESC e com Universidades;
• Day off de aniversário;
• Plano de carreira;
• Salário fixo, com possibilidade de aumentos semestrais;
• Seguro de Vida.

Etapas do processo

• Inscrição na vaga
• Entrevista com Gente e Gestão
• Case técnico
• Entrevista Técnica
• Feedbacks e contratação!

Mais informações

Local : Botafogo, RJ

Se interessou? É só preencher o formulário e aguardar o contato do RH!

A Cidadania Já respeita a pluralidade de identidades e trabalha pra promover uma cultura inclusiva.

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