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Analista de Documentação (Formação em Direito)

Cidadania Já

Conhece a Cidadania Já ?

A maior referência no Brasil sobre cidadania europeia! Somos a melhor empresa de assessoria em dupla cidadania do Brasil, responsável por orientar e consultar os clientes sobre o processo de obtenção de documentos relacionados à cidadania portuguesa e italiana.

Como será sua rotina

  • Organização e análise de documentação dos processos
  • Contato ativo com clientes por telefone, e-mail, videochamadas, whatsapp
  • Pré-venda de serviços de retificação administrativa ao cliente por whatsapp
  • Fazer leitura do processo de retificação, estudar os processos e pensar em estratégias de contato com clientes e cartórios
  • Dar orientações sobre as etapas do processo, documentação pendente, follow up e alinhamentos durante toda jornada do cliente x cartório em retificação até a finalização do processo
  • Realizar contato com os cartórios em questão e buscar informações sobre a retificação administrativa
  • Ser mediador entre cliente x cartório
  • Dar suporte em toda jornada administrativa das retificações do cliente
  • Acompanhar as metas propostas, contribuir com ideias para atingi-las;
  • Promover juntamente com o time um ambiente colaborativo, descontraído e leve.

O que buscamos no seu perfil

  • Ensino superior em Direito
  • Experiência com análise de documentação
  • Experiência com atendimento ao cliente de forma ativa
  • Conhecimento de experiência do cliente
  • Conhecimento de Google Workspace
  • Proatividade, organização, foco no cliente, boa comunicação, capacidade de persuasão, autonomia, empatia são competências essenciais.

O que pode te dar mais destaque

  • É um diferencial o entendimento sobre certidões e processos cartoriais
  • É um diferencial se conhecer as ferramentas pipedrive e airtable
  • É um diferencial ter entendimento de leis para processos de cidadania

O que oferecemos

  • Assistência Médica (50% pago pela empresa);
  • Assistência Odontológica;
  • Auxílio Alimentação e Refeição;
  • Auxílio Home Office;
  • Auxílio Mobilidade;
  • Benefício TotalPass (desconto nas melhores academias, terapia online, avaliação nutri, meditação);
  • Convênio com SESC e com Universidades;
  • Day off de aniversário;
  • Plano de carreira;
  • Salário fixo, com possibilidade de aumentos semestrais;
  • Seguro de Vida.

Etapas do processo

  • Inscrição na vaga
  • Entrevista com Gente e Gestão
  • Case técnico
  • Entrevista Técnica
  • Feedbacks e contratação!

Mais informações

Local : Botafogo, RJ

Se interessou? É só preencher o formulário e aguardar o contato do RH!

A Cidadania Já respeita a pluralidade de identidades e trabalha pra promover uma cultura inclusiva.

J-18808-Ljbffr

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