Analista de BackOffice
Vero RH
Analista de BackOffice (3 Vagas). Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação.
Necessário : Sup. completo ou em andamento. Pacote Office. Desejável atuação no segmento de Call center. Atuação com monitorias de atendimento Qualidade.
Experiência com atendimento no Reclame Aqui, Ouvidoria e Redes Sociais. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas com competência de follow-up.
Atividades : Prestar suporte e apoio a área de Call Center / Fornecedor. Acompanhar e atuar na resolução das reclamações dos canais : Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui e no cumprimento de prazos de cada uma delas.
Análise e tratamento das ocorrências assim como contato com os clientes para entendimento das solicitações / reclamações dos canais de Ouvidoria, Denúncia e Reclame Aqui e interface com as áreas garantindo a solução definitiva.
Monitorar ligações do call center a fim de aferir se os processos e comportamento da operação estão dentro do padrão da companhia e propor melhorias nos processos e reciclagens quando necessário.
Organizar e armazenar as informações e históricos dos controles.
Salário : R$ 5.,00
-
Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba (Centro). Principais Responsabilidades : Supervisão de call center : apoiar, direcionar e cuidar da operação, atendent
Grupo ABL
Curitiba, Paraná
Mar 17, 2025 -
Gestão de equipe de cobrança, avaliar e acompanhar as ligações e conversas Whats; Treinamento aos colaboradores; Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem d
Buscar Vagas | Empregos e Consultoria Brasil
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Mar 17, 2025 -
Empresa de Telecomunicações admite Supervisor de Call Center em Belo Horizonte (Centro). Liderar equipe de agentes de telemarketing.Treinar, orientar e avaliar o desempenho dos agentes.Desenvolver e
Estilo Soluções em Call Center
Belo Horizonte, Minas Gerais
Mar 17, 2025 -
Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Ponta Grossa. Principais Responsabilidades : Implementar planos de melhoria conforme necessário.Conduzir apresentações internas
Empresa de Tecnologia da Informação
Ponta Grossa, Paraná
Mar 17, 2025 -
Clínica médica admite Supervisor de Call Center em Goiânia (Cidade Jardim). Principais Responsabilidades : Liderar equipe de exames do Call Center.Acompanhamento, desenvolvimento e feedback dos agent
Salve
Goiânia, Goiás
Mar 17, 2025 -
Hospital particular admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Serra). Realizar com qualidade o atendimento de ligações receptivas / ativas das unidades AEBMG, registrando a solicitação do cli
Hospital particular
Belo Horizonte, Minas Gerais
Mar 17, 2025
