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Analista de Assistência Automóvel - Corretora

Sossego

Descrição da vaga

A função "Analista de Assistência automóvel" é responsável por prestar suporte aos segurados em demandas de assistência. Será um intermediário entre o segurado e a seguradora.

Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.

Os principais processos realizados nesta função são :

  • Agendamento e Acompanhamento de Guincho
  • Agendamento e Acompanhamento de Serviços (chaveiro, pneus, etc)
  • Assistência em solicitação de Taxi / Traslado
  • Atendimento telefônico de Vidro (primeira abordagem)
  • Atendimento telefônico de Sinistro (primeira abordagem)
  • Suporte a outras demandas de assistência

Esta posição é para trabalho em horário comercial fixo.

Qualificações

  • Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.
  • Disposição para participar de um momento intenso de crescimento
  • Excelência em atendimento ao cliente
  • Conhecimento com Seguros Automóvel EM CORRETORES
  • Experiência com processo de Assistência 24h
  • Conhecimento básico de microinformática

Quais habilidade serão consideradas um diferencial?

  • Experiência em outros processos de seguro Auto (emissão, cobrança)
  • Experiência em acompanhamento de sinistros Auto

Informações adicionais

Quais habilidade serão consideradas um diferencial?

  • Experiência com Freshdesk ou outro sistema de atendimento
  • Experiência em Excel / Google Sheets
  • Experiência em NPS
  • Experiência em Startup

Contratação :

  • Contrato : PJ (pode ser MEI)
  • Remuneração 1,5K a 2,5K
  • Início : imediato
  • Prazo : Indeterminado

Local :

  • 100% remoto (Home Office) qualquer lugar do Brasil
  • Precisa ter internet de pelo menos 20Mbps
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