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Analista Comercial - Mesa de Consórcio

Franq

O que esperamos que você tenha :

  • Conhecimento técnico e comercial em consórcio;
  • Conhecimento em Excel e ferramentas do Google;
  • Curso superior completo ou em andamento;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Perfil flexível, dinâmico e com habilidades de negociação;
  • Organização e pró-atividade;
  • Perfil orientado a resultados;
  • Gostar de trabalhar em equipe.

Você irá se destacar se tiver :

  • Trabalhado em administradoras de consórcios;
  • Técnica de venda spin selling;
  • Conhecimento em sistemas CRM, preferencialmente o Pipedrive;
  • Certificação PCA10.

Importante : A certificação não é um requisito para a admissão nesta vaga, porém será necessário obter a certificação durante o período de experiência.

O seu papel será :

  • Receber solicitações de simulação de consórcio e abordar nossos Personal Bankers e seus clientes para entender as necessidades e garantir a melhor experiência;
  • Com os dados necessários em mãos, fazer buscas e análises dentro das administradoras de consórcio parceiras da Franq para chegar no melhor cenário possível;
  • Gestão e acompanhamento das atividades e tarefas em ferramenta de funil de vendas (Pipedrive);
  • Auxiliar os Personal Bankers para que tenham sucesso em suas vendas, atuando em todas as etapas do negócio, até o fechamento;
  • Garantir o processo operacional de cadastramento correto da cota adquirida pelo cliente nos sistemas dos parceiros, ligando para o cliente antes de cadastrar para checar os dados e tirar dúvidas;
  • Atuar como mediador e solucionador junto aos Personal Bankers, sendo especialista em consórcio (parte técnica e comercial);
  • Contribuir com ideias para novas oportunidades de melhoria nos nossos processos.
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