AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

• Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa;
• Intermediará o a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos nossos canais atendimento;
• A atuação pode ocorrer em via voz, chat ou BackOffice;

REQUISITOS

• Escolaridade Mínima : Ensino Médio (2º Grau)
• Conhecimentos básicos em Informática (Pacote Office)
• Horário de atuação - Manhã / Tarde
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 (aos sábados ou domingos)
• Local de trabalho : Mogi das Cruzes - SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Área e especialização profissional : Telemarketing - Telemarketing / Call Center
• Pela grande quantidade de clientes e serviços que prestamos, temos vagas destinadas para primeiro emprego ou até para graduados;
• Número de vagas : 15
• Local de trabalho : Mogi das Cruzes, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Sem experiência

HABILIDADES

• Postura cordial
• Empatia com o cliente
• Proatividade
• Manter uma escuta ativa
• Comunicação articulada
• Uso eficiente do tempo